Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável é Bruno Manuel Claro, titular da marca Correr Lisboa e operador da Running Experiences Lisbon. A Associação Correr Lisboa pode apoiar determinadas operações comunitárias ou administrativas, sem alterar a responsabilidade indicada para este serviço.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados adequados ao pedido e à atividade.

• Identificação e contacto: nome, email, telefone, país e hotel quando indicado.
• Reserva: experiência, data e hora propostas, participantes, idioma, nível, ritmo e observações.
• Saúde e segurança: apenas restrições físicas ou informação voluntariamente indicada como relevante para realizar a atividade em segurança.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, registos de segurança, consentimentos e utilização do website.
• Pagamentos e faturação: referência, estado e elementos legalmente necessários; não armazenamos os dados completos do cartão.

3. Finalidades e fundamentos

Tratamos dados para responder a pedidos, verificar disponibilidade, celebrar e executar a reserva, comunicar alterações, garantir segurança, prestar apoio, cumprir obrigações fiscais e legais e prevenir abuso. Usamos execução contratual, diligências pré-contratuais, obrigações legais, interesses legítimos de segurança e melhoria e, quando necessário, o consentimento.

4. Dados de saúde

A informação de saúde é opcional, limitada ao que seja relevante para segurança e tratada com acesso restrito. Ao fornecê-la no campo próprio, o participante consente no tratamento para preparar e realizar a atividade, podendo retirar esse consentimento, sem afetar tratamentos anteriores nem a informação necessária à defesa de direitos.

5. Destinatários e fornecedores

Os dados podem ser tratados por alojamento, email, pagamentos, contabilidade, guias, seguradoras quando aplicável e fornecedores técnicos estritamente necessários. Exigimos confidencialidade, segurança e tratamento segundo instruções. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências internacionais

Se um fornecedor tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, utilizaremos um mecanismo legal aplicável, como decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo, e medidas adicionais quando necessárias.

7. Conservação

Conservamos pedidos sem reserva pelo período necessário ao acompanhamento, normalmente até 24 meses; dados de reservas, pagamentos e faturação pelos prazos legais; registos de consentimento enquanto forem necessários para demonstrar conformidade; e marketing até retirada do consentimento. Depois, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo obrigação ou defesa de direitos.

8. Direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade, retirar consentimento e reclamar junto da CNPD. Poderemos pedir confirmação de identidade e existem limites quando a conservação é exigida por lei ou necessária à defesa de direitos.

Comissão Nacional de Proteção de Dados

9. Fotografias, marketing e menores

Fotografias identificáveis e marketing dependem de escolhas separadas e opcionais. Recusar não impede a reserva. Reservas para menores devem ser realizadas ou autorizadas pelo representante legal, que deverá acompanhar o menor ou acordar previamente as condições.

10. Segurança e alterações

Aplicamos controlo de acesso, comunicações seguras, proteção de sessões, cópias de segurança e minimização de dados. Nenhum sistema é infalível; incidentes serão tratados nos termos legais. Esta política pode ser atualizada e a data da versão será sempre indicada.